CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Áo Thun Sài Gòn cam kết mang đến chính sách bảo hành dịch vụ đồng phục tốt nhất, có lợi nhất cho khách hàng, đối tác của mình. Do đó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ may áo thun đồng phục của chúng tôi.
Trước khi tiến hành sản xuất hàng loạt, áo mẫu phải được khách hàng phê duyệt đồng thời giữ làm đối chứng. Trường hợp đơn hàng áo đồng phục bị lỗi về chất lượng vải thấp, màu in sai, không đúng màu vải… Áo Thun Sài Gòn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm theo những điều khoản đã ghi trên hợp đồng.
Những quy định về đặc điểm sản phẩm bảo hành
Chính sách bảo hành khi làm đồng phục tại Áo Thun Sài Gòn, Quý khách hàng sẽ được tư vấn về cá đặc điểm của sản phẩm như: kiểu dáng, chất liệu vải, cách in/ thêu áo,… Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng của Áo Thun Sài Gòn hoặc yêu cầu gửi hàng tận nơi để kiểm tra. Sau khi hai bên đã thống nhất các thông tin thì những phát sinh liên quan đến sản phẩm sau đó sẽ không được giải quyết.
Đối với những đơn hàng không yêu cầu về kiểm tra chất lượng (Quality Control) thì Áo Thun Sài Gòn sẽ tự cân đối kích thước hình in/ thêu sao cho phù hợp.
Những lỗi được bảo hành
- Các sản phẩm bị ẩm mốc, dơ bẩn khi đến tay khách hàng.
- Các sản phẩm bị rách, thủng khi đến tay khách hàng.
- Các sản phẩm in bị bay màu, lem màu, bong tróc khi đến tay khách hàng.
- Các sản phẩm sai số đo khi đến tay khách hành.
Hình thức bảo hành
- May mới MIỄN PHÍ 100% các sản phẩm không đạt yêu cầu.
- Sửa lại những sản phẩm bị lỗi nhỏ hoặc không đáng kể.
Tại Áo Thun Sài Gòn áp dụng chính sách bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm. Cam kết bảo hành sản phẩm từ 6 tháng (hình in ~ 100 nước giặt). Nếu như những sản phẩm lỗi thuộc về Áo Thun Sài Gòn, chúng tôi cam kết sẽ đưa ra hướng giải quyết phù hợp và nhanh chóng.
Yêu cầu
- Quý khách hàng phải tuân thủ theo các quy định có trong hợp đồng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn: Không rách vải, không hở chỉ, không bạc màu.
Thời gian bảo hành
- 10 Lần giặt hoặc 1 tháng.
- Áp dụng điều kiện tới trước.
Phí bảo hành & Phí vận chuyển khi bảo hành
Sản phẩm lỗi do khách hàng
- Lỗi bảo hành: Không được áp dụng.
- Cách thức bảo hành: Áo Thun Sài Gòn và khách hàng sẽ cùng thoả thuận chi phí sữa chữa/ may mới các sản phẩm bị lỗi từ phía khách hàng.
- Không áp dụng trả lại sản phẩm.
Khách hàng muốn sửa chữa sản phẩm
- Áo Thun Sài Gòn đồng ý nhận lại sản phẩm để sửa chữa, thời gian sửa/ may mới sẽ được báo trước.
- Yêu cầu: Không áp dụng.
- Thời gian bảo hành: Không áp dụng.
- Phí bảo hành và phí vận chuyển: Khách hàng chịu toàn bộ các chi phí phát sinh và vận chuyển.
Đến với Áo Thun Sài Gòn, Quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về dịch vụ may đồng phục, chúng tôi với thâm niên hơn 15 năm trong nghành, chắc chắn sẽ là đơn vị uy tín, đáng tin cậy nhất cho bạn.
___
